Rose Bikes
Berlin

Du kannst jederzeit für eine Beratung oder Probefahrt vorbeikommen, eine Terminvereinbarung ist nicht erforderlich. Es kann zu Wartezeiten kommen, insbesondere an Wochenenden im Frühling und Sommer. Wenn du wenig Zeit hast, buche einen Termin für die „Priority Lane“ um die Warteschlange zu vermeiden.

Eine telefonische Erreichbarkeit bieten wir nicht an, damit sich unsere Teams voll auf die Beratung im Store konzentrieren können. Bitte kontaktiere unseren Customer Service – dort wird dir gerne weitergeholfen.

Bestände für Teile, Bekleidung und Zubehör werden dir bei dem jeweiligen Produkt im Onlineshop angezeigt – Zwischenverkäufe vorbehalten.

Die Neuradabholung ist stark von den Lagerkapazitäten im Store abhängig. Wenn diese ausgeschöpft sind, dann können wir den Service temporär nicht anbieten.

Das Team vor Ort informiert dich, wo und wie lange du das gewünschte Bike testen kannst. Eine Ausleihe für längere Touren bieten wir nicht an. Für die Probefahrt benötigst du deinen Personalausweis. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, einen Helm mitzubringen.

Hier findest du alle Informationen zu unseren Service-Partnern, Reparaturen und Services.